Thuiswerken: Klantenservice medewerker KPN – Tempo Team – BREDA

Tempo Team

Wil jij werken vooréén van de grootste providers van Nederland? Ben jij servicegericht en wil jij bovenop je salaris ook een bonus verdienen? Ben jij op zoek naar werk wat mogelijk is vanuit huis en/of kantoor? Solliciteer snel als klantenservice medewerker bij KPN in Breda!Wat bieden wij jou100% reiskostenvergoeding met het OV!Een bonus voor elke nieuwe klant!Parttime of fulltime aan de slagDoorgroeien naar allround medewerker bij KPN!Volledig betaalde training!Thuiswerken of op kantoor! Jij kiest zelf!Wie ben jijAls klantenservice medewerker bij KPN is klanttevredenheid jouw primaire doel. Verder:Ben je minimaal 20 uur flexibel inzetbaar binnen de openingstijden waarvan minimaal twee avonden per week en twee zaterdagen per maand. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 – 20:00 en zaterdag van 08:00 – 17:00.Goede beheersing van Nederlandse taal’Beschikbaar voor een fulltime training de eerste weken bij start van de functie op maandag 21 november (week 47)Wat ga je doenAls klantenservice medewerker bij KPN ga je consumenten te woord staan met uiteenlopende vragen over internet, televisie en vaste telefonie. Hierbij kun je denken aan vragen als: mijn router werkt niet, wat nu? Mijn internet ligt eruit en ik werk thuis, kun je mij zo snel mogelijk weer online krijgen? Ik heb een factuur ontvangen, maar volgens mij klopt deze niet, kun je dit voor me uitzoeken? Met jouw enthousiasme en klantvriendelijkheid help jij klanten weer op weg om ze zo tevreden weer op te laten hangen.Naast het beantwoorden van de vragen zul je als klantenservice medewerker bij KPN waar mogelijk een passend aanbod doen voor de klanten van KPN. Dit is puur servicegericht en dus bied je dit aan vanuit het belang van de klant! Lekker afwisselend en dyanmisch dus!Als klantenservice medewerker bij KPN heb jij de keuze om zowel vanuit huis als op kantoor te werken. Er wordt gekeken naar jouw wensen en waar jij behoefte aan hebt!Uiteenlopende vragen beantwoorden over internet, televisie en vaste telefonieWaar mogelijk een servicegericht aanbod doenVan elk gesprek maak jij een topgesprekWaar ga je werkenAls klantenservice medewerker bij KPN zul je onderdeel zijn van Yource. Yource is een facilitair klantenservice bedrijf die voor veel verschillende bedrijven de klantenservice verzorgt.Je zult beginnen met een training van 3 weken, waarvan je 2 weken fulltime verwacht wordt. De derde week wordt het liefst ook fulltime gegeven, maar is flexibeler qua beschikbaarheid. Tijdens de training wordt je 2 dagen verwacht op locatie in Breda. Hierin maak je kennis met de groep en kun je buddybellen met een ervaren medewerker. De rest van de training vindt vanuit huis plaats. Na de training wordt je in eerste instantie 1 keer per 2 weken een dag op kantoor verwacht. Na 3 maanden wordt gekeken of dit nog steeds nodig is, of dat je volledig vanuit huis kunt werken!Na 8 weken ben je een allround medewerker van KPN. De openingstijden waarin je dan kunt werken zijn maandag t/m zondag van 08.00 uur – 22.00 uur. Enorm veel ruimte dus om te werken!SollicitatieKun jij je helemaal vinden in deze vacature als klantenservice medewerker bij KPN in Breda? Solliciteer dan direct! Wij nemen dezelfde dag nog contact met je op om jouw sollicitatie en vragen te doorlopen!Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer