Supervisor klantenservice backline DHL Express Arnhem – Manpower – Arnhem

  • Arnhem

Manpower

Jouw baanHeb jij minimaal een hbo-diploma op zak en denk jij te weten wat er nodig is om een klantenserviceteam optimaal te laten presteren? Dan hebben wij dé kans waar jij naar zoekt! Manpower is namelijk voor DHL op zoek naar iemand met ambitie en een visie. Uiteindelijk is het de bedoeling dat jij deze ambitie door weet te vertalen naar jouw team en de vruchten in de bedrijfsresultaten hiervan plukt. Nieuwsgierig naar de rest van de functie, afdeling en eisen? Wacht dan niet langer, lees verder en vergeet niet te solliciteren!Manpower is op zoek naar een supervisor voor het klantenserviceteam voor DHL in Arnhem. Als supervisor op de backline afdeling ben je verantwoordelijk voor ongeveer vijftien gemotiveerde klantenservice agents. In jouw rol als leidinggevende is het belangrijk dat jij alle handvatten aanreikt die jouw team nodig heeft. Uiteindelijk staat de klant op nummeréén en als jouw team niet kan functioneren zonder bepaalde facetten, dan is het aan jou om hier achteraan te gaan. Daarnaast ben je ook nauw betrokken bij hun persoonlijke ontwikkeling. Uiteraard doe je dit door hier en daar een praatje te maken bij het koffiezetapparaat, maar ook door eventjes tezitten met elkaar. Tot slot weet jij de afdeling zodanig te sturen dat deze precies presteert volgens de visie die jij hebt.Dit krijg jeBrutosalaris van? 3.131 tot ? 4.500 per maandReiskostenvergoeding van maximaal? 9,66 per gewerkte dag Parttime en fulltime mogelijkheden van 36 tot 40 uur per weekKans om op contract te gaan bij DHLFunctie voor lange termijnPensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte wekenGratis toegang tot het e-learning platform Manpower AcademyJouw werkplekJouw profielMinimaal een hbo-diploma Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift (in verband met klantcontact)Beschikbaarheid van minimaal 36 uur per weekBij voorkeur enige werkervaring is een leidinggevende klantenservice rol is wenselijk, maar geen vereisteTot slot zou het handig zijn wanneer je in (de buurt van) Arnhem, Elst, Ede, Doetinchem of Apeldoorn woont.

Lees hier meer…