Medewerker klantenservice – Randstad – GRONINGEN

Randstad

De afgelopen periode heb je wellicht meer tijd gehad dan normaal om stil te staan bij wat je belangrijk vind in je werk. Vind jij het bijvoorbeeld belangrijk om je werk goed te kunnen combineren naast een eventuele studie of je gezin? Wil jij graag deels thuiswerken en ook coaching en betrokkenheid vanuit collega’s en teamleiders op een kantoor?Kom dan werken als inbound commercieel medewerker bij KPN in Groningen!wat bieden wij jouWerken vanuit huis1500 euro opleidingsbudget per jaarZelf in te vullen roosterVeel aandacht voor persoonlijke ontwikkelingBonussen in de vorm van bol.com bonnen (€200-€500)wie ben jijOm bij KPN als commercieel medewerker inbound aan de slag te gaan heb jij:minimaal MBO 3 of 4 werk- en denkniveau;tijd om in de avond (1x per week minimaal van 18.00-23.00) en in het weekend (1 x per maand op vrijdag en zaterdagóf 2 zaterdagen per maand) een hele dag te werken;geen problemen met thuiswerkeneen goede werkplek thuis met bekabeld internet of draadloos internet van minimaal 10Mbps (test je internetsnelheid op www.speedtest.nl);commitment van tenminste 1 jaar, een commerciële instelling, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en discipline.wat ga je doenAls commercieel medewerker inbound ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten. Zij nemen contact op met KPN, omdat ze (latent) zoekende zijn naar een nieuwe telefoon, abonnement of zenderpakket. Het dynamische en uitdagende aan deze functie is dat je iedere dag andere gesprekken voert met verschillende type mensen. Jij weet in elk gesprek de klik met de klant temaken. Dit lukt jou, omdat jij niet bang bent om vragen te stellen en door te vragen op wat de klant zegt. Door jouw inlevingsvermogen kan je op elk niveau met elke klant een leuk gesprek voeren, waaruit een goed advies aan de klant volgt en een mooie sale voor KPN. Jij bent tenslotte pas tevredenwanneer je jezelf weer hebt overstegen en je boven target scoort!waar ga je werkenKPN iséén van de bekendste telecombedrijven in Nederland met ruim 5 miljoen klanten. Wanneer je werkzaam bij KPN bent behoor je tot de KPN-familie, het is hard werken maar ook onwijs gezellig. Door de huidige situatie zal je na het inwerktraject op kantoor, vooral vanuit huis werken. Dus zorg dat je eenrustige en fijne plek hebt om thuis te werken. Minder gezellig? Dat zeker, maar wees niet getreurd want er worden regelmatig gezellige digitale vrijdag middag borrels met jouw collega’s georganiseerd!een startsalaris van€ 10,85 bruto per uur;leuke bonussen in de vorm van bol.com bonnen die op kunnen lopen tot€500;25% in de avonduren na 20:00 tot zelfs 100% op zondag;contract van 12 uur tot 36 uur per week; wat jou het beste uitkomt!vergoeding van je reiskosten;een laptop.Een leuke thuiswerkvergoeding van€10,-per week;sollicitatieVragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…