Medewerker klantenservice – Randstad – CAPELLE AAN DEN IJSSEL

Randstad

Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en wil jij graag werken bij een internationaal bedrijf, als hulpverlener? Dan zijn wij op zoek naar jou!Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den IJssel zijn wij opzoek naar een ervaren klantenservice medewerker die graag de mouwen opstroopt om hard en probleemoplossend te werk te gaan Lees snel verder!wat bieden wij jouJe krijgt bij ons een marktconform salaris32 tot 40 uur per week!Leuke en dynamische werkomgevingThuis en op locatie werkenRuimte voor zelfontwikkeling3 maanden met uitzicht op verlengingwie ben jijAls medewerker klantenservice beschik jij over een klantgerichte instelling waarbij goed luisteren en doorvragen erg belangrijk is. Daarnaast ben jij iemand die graag samenwerkt in een gezellig team en die de werkzaamheden nauwkeurig en op een gestructureerde wijze aanpakt. Binnen de functie wordt flexibiliteit van je gevraagd en het tonen van lef.Afgerond MBO niveau 4 opleidingMinimaal 1 jaar ervaring in de klantenserviceJe bent klant- en servicegericht, probleemoplossend, pro actief en gewend om te werken met productietargets.wat ga je doenJe gaat aan de slag op de klantenservice afdeling van onze opdrachtgever. De klantenservice afdeling is het servicecentrum voor de klanten, gedupeerde en de buitendienstmedewerkers. Het werk is heel afwisselend omdat iedere melding weer anders is. De klantenservice afdeling ontvangt de schademeldingen, plant bezoekafspraken en routes voor de experts, zorgt voor de administratieve afhandeling en beantwoord telefonisch en schriftelijk vragen van verzekeraars en verzekerden.Behandelen van de 1e-lijns telefoongesprekken en het verstrekken van algemene informatie aan externe partijen (opdrachtgevers en verzekerden);Het beantwoorden van de binnenkomende e-mail;Het telefonisch afspreken van nieuwe bezoeken voor de buitendienst met de verzekerden;waar ga je werkenDe opdrachtgever is een Europese leider in dienstverlening voor de claims management industrie. Wij zijn dé specialist op het gebied van schadeprocesmanagement.sollicitatieBen je geïnteresseerd en herken jij jezelf in dit profiel, solliciteer dan direct! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…