Medewerker klantenservice parttime – Tempo Team – BEST

Tempo Team

Ben jij iemand die pas stopt met bellen als de klant helemaal tevreden is? Ben jij iemand die een vlotte babbel heeft, goed kan luisteren en daarnaast niet bang is om een sale te maken? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Voor DPG Media in Best zijn wij op zoek naar medewerkers voor de inbound klantenservice afdeling. Interesse? Lees dan snel verder!Wat bieden wij jouWerken in een groot bedrijf dat enorm groeit!ReiskostenvergoedingEen mooie salaris van€ 14,04 per uurParttime of fulltime werkenToeslagen, bonussen en vele mooie extra’s !Een baan met doorgroeimogelijkhedenWie ben jijIn de klantenservice functie bij DPG Media zijn er een aantal zaken van belang. Allereerst verwachten we dat de medewerkers over goede communicatieve vaardigheden beschikt. Je kan goed luisteren, bent empatisch ingesteld en kan snel tot de gepaste oplossing komen voor de klant. Verder:Ben je in staat om verkoopsignalen op te pikken en hierop in te spelen;ben je iemand die alles doet om de klant tevreden en happy te houden!;ben je 16 tot 36 uur beschikbaar;heb je een klantgerichte instelling en een flink doorzettingsvermogen;beschik je minimaal over Mbo-niveau 4 denk- en werkniveau.Wat ga je doenAls medewerker in de klantenservice bij DPG krijg je heel de dag verschillende soorten telefoontjes. Soms zijn dit problemen, klachten of vragen van mensen, maar soms zijn dit ook mensen die hun abonnement willen beëindigen of om willen zetten.Wij zoeken iemand die in staat is mensen goed te kunnen helpen door voor alle partijen een passende oplossing te vinden. Dit betekent vaak luisteren naar wat de mensen zeggen, begrip tonen, vragen stellen en kijken hoe de klant het beste geholpen is.Daarnaast is ook de sales een belangrijk stukje in de functie. Door de vele producten die DPG aanbiedt zijn er vele mogelijkheden om mensen kennis te laten maken met een andere krant, of een ander tijdschrift. Ben jij met jouw commerciële vaardigheden in staat om de verkoopsignalen op te pikken en om hier perfect op in te spelen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Waar ga je werkenDPG Media is gevestigd in Best, net naast de snelweg. In dit grote witte kantoorpand staat iedere dag een team vol enthousiaste bellers klaar om alle bellende klanten en abonnees zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Je merkt dat iedereen elkaar helpt en energie krijgt van elkaar!Er hangt altijd een gezellige sfeer en er lopen mensen van jong en oud. Bij DPG zijn ze naast ontwikkeling en begeleiding ook bezig met de coaching van de medewerkers en het teamgevoel!Tijd voor een grapje is er altijd maar het is geweldig om samen met je collega’s te zorgen dat er een mooi team staat, dat werkt als een geoliede machine!SollicitatieHeb jij interesse in deze mooie vacature, en ben jij de persoon die we zoeken voor DPG Media in Best? Stuur dan snel een mailtje naar [email protected] of bel naar 040 269 79 60.Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer