Klantenservicemedewerker backline DHL Express Amersfoort – Manpower – AMERSFOORT

Manpower

Jouw baanEen pakket dat te laat wordt bezorgd of dat zelfs helemaal kwijt is: er zijn weinig dingen vervelender dan dat. Ben jij, met jouw werkervaring op het gebied van customer service, de klantvriendelijke rots in de branding voor onze klanten wanneer dit toch gebeurt? Lees dan snel verder! Voor jouw inzet word je uiteraard beloond: zo ontvang je reiskostenvergoeding, een salaris van? 13,52 bruto per uur en je bouwt pensioen op. Als kers op de taart maak je na zeven maanden ook alkans opovername door DHL! Zin om aan de slag te gaan bij het grootste logistieke bedrijf ter wereld? Lees dan gauw verder en vergeet niet te solliciteren!Uitzendbureau Manpower is op zoek naar fulltime klantenservicemedewerkers backline voor DHL Express in Amersfoort.Als medewerker customer service bij DHL Express houd jij je bezig met het inventariseren van klantdossiers en zorg jij ervoor dat pakketjes bij klanten worden bezorgd. Het is een zelfstandige functie waarin klanttevredenheid op de eerste plaats komt. Klanten vertrouwen er immers op dat jij hun lang verwachte pakketje kunt traceren en laten bezorgen. Jij voert hierbij de volgende werkzaamheden uit:Onderhouden van contact met klanten en andere partijen in het Engels en NederlandsOppakken van dossiers als onderdeel van de backlineAchterhalen waarom pakketten niet geleverd zijnInformeren van klanten over de status van hun pakketDit krijg jeBrutosalaris van? 13,52 per uurReiskostenvergoeding volgens cao van DHL Uitzendcontract via Manpower met kans op overname door DHL (al na zeven maanden!)Fulltime baan van 40 uur per weekPensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte wekenGratis trainingen volgen via e-learningsplatform Manpower AcademyJouw werkplekJouw profielMinimaal een jaar relevante werkervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als medewerker klantenservice, klantadviseur, customer support medewerker of vergelijkbaarTen minste mbo denk- en werkniveauGoede beheersing van zowel de Engelse taal als de Nederlandse taal in woord en geschrift, omdat je te maken krijgt met Nederlands- en Engelssprekende klantenBeschikbaarheid van 40 uur in de weekBij voorkeur woon je in (of in de buurt van) Amersfoort, Utrecht, Zeist of Hilversum.Voldoe jij aan alle eisen? Wacht dan niet tot de vacature sluit en solliciteer nu!

Lees hier meer…