klantenservice medewerker – Randstad – VEENENDAAL

Randstad

Vind jij het leuk om op onderzoek uit te gaan en de klant zo goed mogelijk te helpen? Dan is deze vacature iets voor jou! Als klantenservice medewerker bij DPD is geen werkdag hetzelfde. De binnenkomende vragen van klanten zijn uiteenlopend en je bent verantwoordelijk voor je eigen cases. Er is altijd ruimte om te overleggen met je collega’s, want teamwork makes the dream work. Enthousiast geworden? Lees dan snel verder!wat bieden wij joubruto maandloon van€2.250 – 2.570 o.b.v. fulltimeminimaal 6 maanden of lange termijn (wat je wilt!)24, 32 of 38 uur per week0,19 per km (max. 25 km) of OV-kosten vergoedhybride werken mogelijk!werktijden 08:00 tot 16:30 of 09:30 tot 18:00 uurwie ben jijminimaal MBO+ werk- en denkniveaukennis van en ervaring met klantcontact; hoe meer, hoe hoger je inschaling! Je hoeft geen klantenservice ervaring te hebben, maar belangrijk is wel dat je het leuk vindt om (veel) te bellen!goede beheersing van de Nederlandse en bij voorkeur ook de Engelse taal in woord en geschrift (ongeveer 20% van de gesprekken die je voert zijn in het Engels)je wilt eens per 2 maanden op zaterdag werken van 08:30 tot 17:00 uur (50% toeslag)wat ga je doenZakelijke klanten van DPD nemen telefonisch of per mail contact met je op over bijvoorbeeld vermiste of beschadigde pakketten. Jij gaat vervolgens op onderzoek uit en voorziet de klant van de juiste informatie. Hierbij maak je gebruik van verschillende systemen. DPD opereert zowel op nationaal als internationaal niveau, het is dus fijn als je de Engelse taal beheerst. Verder vind je het leuk om een stapje extra te zetten voor de klant zodat je altijd tot de beste oplossing komt! Op de werkvloer heerst een open sfeer waarin jouw stem zeker gehoord wordt. Kan jij niet wachten om dit leuke team te komen versterken? Solliciteer dan direct!waar ga je werkenwerken bij DPD, een internationale pakketvervoerder in Veenendaal (goed bereikbaar vanuit Utrecht en Arnhem!)je komt terecht in een gezellig, gemengd team met een open cultuurje krijgt alle ruimte voor ontwikkeling, persoonlijke begeleiding maakt daar onderdeel van uit!sollicitatieBen jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker bij DPD in Veenendaal? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je eenvoudig met je Randstad account. Graag ontvangen wij van jou een recent cv. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…