Klantenservice medewerker – Randstad – Hilversum

Randstad

Stel je voor dat je door verschillende redenen niet meer terug kan naar je eigen land. Dat je een heel nieuw leven moet opbouwen. In een land met een vreemde cultuur en een vreemde taal. Wat als je naar de dokter of tandarts moet? Hoe wordt dit geregeld? Hier biedt je voor hen de oplossing.GZA in Utrecht zoekt per direct een klantenservice medewerker die asielzoekers wil helpen met zorggerelateerde vragen. De functie is voor 24 tot 32 uur per week. Haal jij energie uit het helpen van mensen en ben je communicatief vaardig? Daarnaast werkt het in je voordeel als je affiniteit hebt met of interesse in de gezondheidszorg.Lees dan gauw verder, want misschien is deze functie van klantenservice medewerker echt wat voor jou!wat bieden wij jouSalaris van bruto€ 12,17 per uurMaandag t/m vrijdag 8:30 – 17:00Werken op locatie bij FC Utrecht stadion en thuisWerken in een gezellig, divers team!Maatschappelijk betrokken werkzaamhedenVragen beantwoorden via telefoon en mailwie ben jijJe gesprekken worden hier niet beoordeeld op kwaliteit, dus niet het aantal belletjes dat je doet. Hierdoor kan jij de beste service leveren.Hieronder staan vier belangrijke punten opgesomd waarin jij jezelf herkent om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker:Je bent machtig in de Nederlandse taal, in woord en geschrift. Daarnaast spreek je ook Engels.Je kan je goed inleven in de ander en bent in staat om na te denken over het oplossen van problemen.Je bent stressbestendig en geduldig.Je bent klantgericht en en gaat ervoor om de beste service te leveren.wat ga je doenBinnen de rol als klantenservice medewerker ondersteun je op een klantvriendelijke manier asielzoekers met zorggerelateerde vragen. Via de telefoon en mail zul je asielzoekers in Nederland helpen met het plannen van zorgafspraken. Het is daarom ook belangrijk dat je de Engelse taal beheerst. Het kan ook wel eens voorkomen dat de persoon aan de lijn helemaal geen Engels spreekt. Geen zorgen, want dit bedrijf heeft een team met tolken waardoor je iedereen kan ondersteunen met de juiste hulp. Welke zorg allemaal mogelijk is krijg je natuurlijk aangeleerd via een training.waar ga je werkenAls klantenservice medewerker bij het Medisch Contact Centrum kom je te werken in het Galgenwaard, het stadion van FC Utrecht. Tijdens je inwerkperiode zal je volledig op kantoor werken. Na een paar maanden is het mogelijk om ook deels thuis te werken.Het Medisch Contact Centrum is een groot landelijk contactcentrum dat 24-uurs telefonische dienstverlening aanbiedt. Deze dienstverlening bieden ze aan aan verschillende groepen mensen. Je komt te werken in een divers team met een gemoedelijke sfeer.Werken in het stadion van FC Utrecht.Reiskostenvergoeding bedraagt€ 0,19 per kilometer (maximum van 30 km enkele reis) en openbaar vervoer kosten worden helemaal vergoed.sollicitatieWord jij helemaal enthousiast van deze vacature als klantenservice medewerker bij Medisch Contactcentrum in Utrecht? Solliciteer dan snel!Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…