Klantenservice Medewerker – Randstad – ALMERE

  • ALMERE

Randstad

Wil jij graag de wensen van de klant realiseren en daarvoor beloond worden? Ben je commercieel ingesteld en wil je in korte tijd veel gaan leren? DPG Media in Hoofddorp is op zoek naar Commerciële Klantenservice medewerkers die stevig in hun schoenen staan. Wij zijn op zoek naar een persoon met een goede dosis lef. Je wordt tijdens je eerste weken intensief gecoacht en begeleid.wat bieden wij jou€ 14,04 bruto en een aantrekkelijke bonusregeling!Uren (16-36)Gedreven team met een gezellige sfeer!feedback en 1-op-1 coachingsgesprekkenKantoor 5 minuten van station Hoofddorpwie ben jijJij hebt een vlotte babbel, zelfvertrouwen en een sales mentaliteit. Je zit vol energie en ziet overal kansen die je graag wilt benutten. Je bent een commercieel type met lef. Je weet klanten te helpen, maar ook te overtuigen zonder te pushen! Herken jij jezelf hierin? Controleer dan of je aan de volgende zaken voldoet:Jij bent woonachtig in Hoofddorp of omgeving;Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;Jij kunt tussen de 16-34 uurJij beschikt over HBO werk- en denkniveau;Jij hebt een hoog empathisch vermogenJe bent servicegericht en wilt graag meerwaarde toevoegen in elk gesprek.wat ga je doenAls commercieel klantenservice medewerker word jij dagelijks gebeld door klanten met uiteenlopende vragen. Dit kunnen inhoudelijke vragen zijn over het abonnement, de facturatie, de bezorging of het gebruik van de app. Alle leeswensen van de klant kunnen voorzien worden. Toch zijn er wel eens wisselende behoeften of klachten. Op de klantenservice afdeling inventariseer jij de behoefte van de klant en bied jij het juiste abonnement of een passend alternatief aan. Jij voelt de klant goed aan en stuurt actief op de uitbreiding van een abonnement. Of een betere prijs of andere acties waarmee je de klant blij kan maken. Loyale abonnees kunnen met extra voordeel een abonnement nemen op een andere week-of maandblad van DPG Magazines. Binnenkort ook op een van de kranten van DPG Media. Jij creëert, herkent en benut zulke unieke cross- en upsell kansen.waar ga je werkenMet sterke merken zoals Donald Duck, vtwonen, Libelle, NU.nl, AutoWeek en Viva bereikt DPG Magazines 80% van de Nederlanders. Met kranten zoals het AD, De Volkskrant, Het Parool en Trouw is DPG Media daarnaast de meest toonaangevende media uitgever van Nederland. Het is een ambitieuze werkgever met oog voor kwaliteitén voor hun eigen medewerkers. De sfeer is informeel, maar direct. Je moet goed tegen feedback kunnen en je past er helemaal tussen als je niet op je mondje gevallen bent.sollicitatieIs jouw interesse gewekt? Heb jij al tips hoe wij deze vacature beter kunnen verkopen? Solliciteer dan nu! Als je aan de eisen voldoet bellen we je op! Samen bespreken we jouw cv en wensen. Diezelfde dag wordt je voorgesteld als we jou vinden passen bij deze functie en wie weet kan je diezelfde week nog op gesprek!Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…