Klantenservice medewerker (Duits) – Randstad – ZWOLLE

  • ZWOLLE

Randstad

Voor een bekende kaartenmaker in Zwolle zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Vind jij naast Nederlands Duits ook een mooie taal? Top! Ik ben op zoek naar jou. In Nederland zijn ze namelijk al bekend maar in Duitsland zijn nog stappen te maken. Aan jou de taak om klanttevredenheid te realiseren bij klanten die een gepersonaliseerde kaart willen versturen. Dit ga jij telefonisch doen, via de chat of per mail. Werk je daarnaast graag in een hecht team? Dan is dit toch echt de vacature voor jou!wat bieden wij jouDirekt im Vertrag mit dem ArbeitgeberEin nachhaltiges und grüne OrganisationEin Team von 4 MitarbeiternSie können von zu Hause aus arbeitenVitalität Budget, aber auch Kuchen!Fahrtkostenzuschusswie ben jijCommuniceren (in het Duits) kan jij als geen ander maar een luisterend oor bieden doe jij ook graag. Als klantenservice medewerker kan jij je snel redden met computers en multitask jij de hele dag door. Klantgericht, oplossingsgericht en vrolijk zijn woorden die jou op het lijf geschreven zijn.Je hebt commerciële werkervaring of een marketing achtergrondJe spreekt en schrijft vloeiend DuitsEnige ervaring in de klantenservice is gewenst. Heb jij in de horeca of detailhandel gewerkt? Dan nodig ik jou ook graag uit om te solliciterenJe staat er voor open om 1 keer in de week naar kantoor te gaan.wat ga je doenMet jouw Macbook van de zaak tackel jij alle klantvragen en gaat iedereen met een glimlach verder met de bestelling. Jij gebruikt je eigen creativiteit om de klant verder te helpen, daar zijn geen protocollen of targets voor. ‘Mijn gemaakte kaarten waren zo een succes dat ik er graag meer van wil’ of ‘de bestelde kaarten zijn nooit bij mij aangekomen’. Als klantenservice medewerker ben jij de redder in nood. Om half 11 is het tijd voor de (online) afspraak met het hele team om de stand van zaken door te nemen en te kijken of een proces ook sneller of efficiënter kan. Naast het helpen van de Duitse klanten, houd jij je ook bezig met het optimaliseren van de website, het beheren van de social-media kanalen en het schrijven van blogs. Superfijn, zo’n uiteenlopende functie!waar ga je werkenJe werkt in een hecht team van 4 Duitstalige collega’s, de voertaal is dus ook Duits. Vanuit huis of het hippe kantoor in Zwolle werk jij als enthousiaste klantenservice medewerker. Dit doe je op werkdagen van 08:30 tot 17:00, dus avonden en weekenden ben jij altijd vrij.sollicitatieZit jij te popelen om als Duitstalige klantenservice medewerker aan het werk te gaan? Solliciteer snel! Met een recent cv en een korte motivatie zullen wij contact met je opnemen.Emmanuel, Isabel en [email protected]d staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…