Klantenservice medewerker DHL Express Arnhem – Manpower – ARNHEM

  • ARNHEM

Manpower

BedrijfsomschrijvingJij gaat aan de slag bij een van de grootste logistieke bedrijven ter wereld, namelijk DHL! Wereldwijd staan zij op de nummer één Best Place to Work. Hoe het bedrijf deze titel heeft weten te bemachtigen, vraag je? Lois, key/major account desk advisor bij DHL, verteld je daar graag meer over:“Via een uitzendbureau kwam ik 2,5 jaar geleden bij DHL terecht. Ik kreeg een jaar geleden een vast contract, wat heel fijn is. Ik zie het als een vorm van waardering dat ze snel al flink wat vertrouwen in mij hadden. Gelukkig maar, want mijn baan is écht leuk. Collega’s onderling hebben een hele goeie band met elkaar. We vragen elkaar gemakkelijk om advies en helpen waar nodig. En niet alleen jouw collega’s staan voor je klaar. Ook je leidinggevende of iemand nog hogerop in de organisatie is benaderbaar: bij DHL is dat heel normaal.”WerktijdenJe werkt in deze parttime of fulltime functie 32 tot 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.FunctieomschrijvingPeople pleasers, opgelet! Manpower heeft de baan voor jou, waarbij je niks anders doet dan mensen tevreden houden. Blus jij graag alle brandjes en heb je ook al werkervaring op het gebied van klantenservice? Dan is DHL Express op zoek naar jou! Jouw hulp wordt niet alleen gewaardeerd door de klant, maar ook door jouw nieuwe werkgever. Dat laten zij blijken door jou te belonen met reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en een brutosalaris van € 14,38 per uur. En nee, dat was niet alles! Wil je meer weten? Lees dan snel verder en vergeet niet te solliciteren aan het eind!Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere customer service medewerkers voor DHL Express Arnhem.Als customer service medewerker bij DHL Express houd jij je bezig met het inventariseren van klantdossiers en zorg jij ervoor dat pakketjes bij klanten worden bezorgd. Dit is een zelfstandige functie waarin klanttevredenheid op de eerste plaats komt. Klanten vertrouwen er immers op dat jij hun lang verwachte pakketje kunt traceren en laten bezorgen. Jij voert hierbij de volgende werkzaamheden uit:Onderhouden van contact met klanten en andere partijen in het Engels en NederlandsOppakken van dossiers als onderdeel van de backlineNabellen waarom pakketten niet geleverd zijnInlichten van klantenDit krijg jeReiskostenvergoeding van 10 tot 30 kilometer enkele reis of een volledige ov-vergoedingPensioenopbouw via Manpower na acht gewerkte wekenBrutosalaris van € 14,38 per uurLoyaliteitsbonus van € 250,- na vier gewerkte weken, nogmaals € 250,- na acht gewerkte weken en van wel € 500,- na twaalf gewerkte weken!Kans op een direct contract bij DHL (al na zeven maanden!)Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per weekGratis trainingen volgen via e-learningsplatform Manpower AcademyFunctie-eisenTen minste mbo denk- en werkniveauGoede beheersing van zowel de Engelse taal als de Nederlandse taal in woord en geschrift, omdat je te maken krijgt met Nederlands- en Engelssprekende klantenBeschikbaarheid van minimaal 32 uur per week Heb jij ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als medewerker klantenservice, klantadviseur, customer service medewerker of vergelijkbaar? Dan heb je een streepje voor!Voldoe jij aan alle eisen? Wacht dan niet tot de vacature sluit en solliciteer nu! Manpower neemt dan binnen twee werkdagen contact met je op!SollicitatieprocedureWil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin Van Loon via [email protected] of bel 088 282-8128.ContactgegevensRobin Van LoonDiemerhof 161112XN DiemenTelefoon: 088 282-8128

Lees hier meer…