klantenservice medewerker bank, ABN Amro – Randstad – DIEMEN

  • DIEMEN

Randstad

Voldoening uit je werk halen? Als klantenservice medewerker in deze functie gaat dat lukken. Het staat nog super op je cv ook.wat bieden wij jou1 dag naar keuze op kantoor, verder vanuit huiskans op overname door ABN Amro bij goed presteren€2184 per maand bij 36 urige werkweekmoeilijke cases… wijze lessen!trainingen en cursussen voor op je cv via Randstad< wist je dat wij meer dan 7000 trainingen bieden?wie ben jijBen jij onze nieuwe klantenservice aanwinst? Gezien de leerzame doelgroep kun jij je goed inleven in de klant. Natuurlijk werk je wel voor een bank, dus je zult ook het bedrijf in je achterhoofd moeten houden. Klinkt logisch, toch?Maar maak je niet druk, onze huidige experts willen je graag ook veel leren!je hebt een mbo-4 opleiding afgerond;heb je al eens iets gedaan met administratie of klantcontact?je spreekt zowel Engels als Nederlands.wat ga je doenJa je bent klantenservice medewerker, nee je zit niet de hele dag in de telefoon. Eigenlijk bel je slechts 40% van de tijd. De andere 60% van de tijd hou je je bezig met mailverkeer en administratie.Telefonisch hebben de klanten vragen, maar ook hele interessante problemen of klachten. Aan jou de taak om (samen) tot een oplossing te komen. Zie je het al op je cv staan? ;)Administratief hou je je bezig met verzoeken van de bewindvoerder. Zowel de nieuwe, als de bestaande die gewijzigd moeten worden. Tot slot zul je ook de beëindigingsverzoeken in je takenpakket hebben.Al enthousiast? Hieronder nog even op een rijtje;Administratief afhandelen van verzoeken (per mail) van de bewindvoerder (60%);Schakelen met jouw offshore collega's in India (Engels);Bewindvoerders telefonisch te woord staan bij hun vragen (40%).waar ga je werkenBinnen ABN AMRO kom je te werken op de unit Accounts&Customers, op de afdeling“Bewindvoering”. Dit team voert verschillende processen uit, maar het proces “Bewind” heeft de meeste voorrang. Het team voert daarbij de verschillende verzoeken van de bewindvoerder uit. Veel van de werkzaamheden pakt het team in India (TCS) op. Je zult dan ook nauw met hen samenwerken.zul je zowel op kantoor (1 dag) als vanuit huis (4 dagen) werken;kom je te werken in een interessante omgeving, die continu in beweging is;bieden we je vele ontwikkelmogelijkheden, zowel binnen Randstad als bij ABN AMRO.sollicitatieEnthousiast geworden? Reageer dan snel door jouw cv en motivatie achter te laten. Tot snel!Eerst zul je mij in gesprek gaan. (gezellig)→ goed gesprek geweest? Ik stel je voor bij de ABN Amro. → Zien hun ook de raakvlakken? Op gesprek bij de ABN Amro. (ook gezellig) → weer een goed gesprek? Gefeliciteerd met je nieuwe baan!Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…