Klantadviseur zakelijke dienstverlening – Randstad – DIEMEN

  • DIEMEN

Randstad

Het team Bestuurswijzigingen bij ABN AMRO is op zoek naar versterking van haar Client Outreach team. Als medewerker van het Client Outreach team neem je proactief telefonisch contact op met zakelijke relaties waar een bestuurswijziging heeft plaats gevonden. Naast de bestuurswijziging inventariseer je ook of alle vereiste documenten voor het betreffende relatiedossier aanwezig zijn. De opdracht voor de bestuurswijziging en het eventueel opvragen van ontbrekende documenten voor het relatiedossier worden vervolgens door het team Bestuurswijzigingen Operations uitgevoerd en verwerkt.wat bieden wij jouStartsalaris tussen€14,42 en €18,46 per uurContract voor minimaal 1 jaar, kans op verlengingStandplaats Amsterdam, Zwolle, EindhovenJe werkt 75% thuis en 25% op kantoor – hybrideABN AMRO ontwikkeltrajectwie ben jijZowel de klant als de bank is erbij gebaat dat de gegevens van relaties goed in de administratie staan. Zo weet de relatie dat de juiste personen namens zijn of haar organisatie kunnen handelen naar de bank en weet de bank met wie ze zaken doet. Daarnaast heeft de bank de plicht om van iedere relatie een dossier aan te houden met daarin de actuele gegevens van deze relatie bestaande uit een aantal vereiste documenten afhankelijk van de rechtsvorm.wat ga je doenJouw werk bestaat uit het proactief telefonisch contact opnemen met zakelijke klanten waarbij een bestuurswijziging heeft plaats gevonden die nog niet is doorgegeven aan de bank. Tevens inventariseer je bij deze klant of alle vereiste documenten voor zijn of haar relatiedossier aanwezig zijn. Je kunt goed uitleggen waarom het belangrijk is dat de gegevens van de klant juist in onze administratie staan. En je kunt goed uitleggen dat de bank de plicht heeft de klant, de maatschappij en zichzelf te beschermen tegen financiële criminaliteit en dat de bank hiervoor een dossier met actuele informatie over de klant aanhoudt. Nadat je de intake met de klant hebt afgerond geef je middels een Overdrachtsformulier opdracht aan het team Bestuurswijzigingen Operations om de bestuurswijziging administratief te verwerken en om,indien nodig, de ontbrekende documenten voor het relatiedossier bij de klant op te vragen.Het mooie aan deze rol is dat veel doorgroeipotentie is binnen ABN Amro, zowel naar meer gespecialiseerde rollen als naar meer sturende rollen op termijn.waar ga je werkenJe kunt kiezen voor standplaats Amsterdam, Zwolle of Eindhoven. Op dit moment werk je het grootste deel thuis, maar op termijn en na versoeping coronaregels werk je hybride en is uitgangspunt 75% thuis en 25% op kantoor.sollicitatieWerken op een commerciele afdeling als deze moet je liggen: goede gesprekken voeren waarbij een klant zich echt geholpen voelt (en geholpen is). Zie jij jezelf dit werk doen? Een leerzame periode bij ABN AMRO ligt voor je!Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…