Klantadviseur parttime UWV Goes – Manpower – Goes

  • Goes

Manpower

Jouw baan‘‘Goedemiddag, ik werk bij het contact center van UWV Goes. Waarmee kan ik je helpen? Heb je aanvullende vragen over sociale verzekeringen? Of kan ik je helpen met vragen omtrent jouw uitkering? Ik help je graag verder.’’Dit kan zomaar een zin zijn die jij binnenkort uitspreekt! Wil jij zowel zinvol als inhoudelijk werk wil verrichten, dan is dit de ideale vacature voor jou. UWV noemt het: werk met ‘zinhoud’. Ben jij dé kandidaat voor deze baan en heb jij minimaal een mbo niveau 2 diploma op zak en ervaring met klantcontact? Ja? Lees dan snel verder!  Manpower zoekt parttime telefonische klantcontactmedewerkers voor UWV Goes.Let op: aan de hand van je beschikbaarheid wordt er in overleg besproken welke dagen je precies gaat werken. Het is goed om te weten dat jevijf flexibele dagdelenper weekbeschikbaardient te zijn. Als klantadviseur help je klanten telefonisch of via een live chat bij vragen over een Sociale Verzekeringswet. Heb jij nog geen kennis over een specifieke wet? Dan verbind je de klant door naar een collega. Tijdens de gesprekken zorg je voor een adequate afhandeling. Het doel van het gesprek is om ervoor te zorgen dat de klant zich geholpen voelt! Nadat het gesprek afgelopen is, leg je besproken zaken vast in het systeem. Ook is er altijd een team van goede coaches beschikbaar om je verder te helpen.In deze functie werk je veel met de computer. Het is belangrijk dat je met meerdere systemen tegelijkertijd uit de voeten kunt.Dit krijg jeKans op een direct contract bij UWVBrutosalaris van€ 14,12 per uurGoed bereikbare werklocatie dichtbij het stationVolledige reiskostenvergoeding met het openbaar vervoerReiskostenvergoeding vanaf tien tot 45 kilometer enkele reis (ook mogelijkheid tot een aantrekkelijke fietsvergoeding)Ontwikkel- en doorgroeimogelijkhedenFlexibele parttime functie van 16 tot 32 uur per weekGratis toegang tot online learningplatform Manpower AcademyJouw werkplekJouw profielTen minste een jaar werkervaring in een functie met veel klantcontact, bijvoorbeeld als klantenservice medewerker, medewerker klantenservice, klantcontact verkoopmedewerker, klantadviseur of soortgelijkMinimaal een mbo niveau 2 diplomaMinstens vijf dagdelen per week beschikbaar om te werkenGoede beheersing van de Nederlandse taal (in verband met het lezen en begrijpen van werkinstructies)Goede computervaardigheden, omdat jij veel moet schakelen tussen verschillende systemen32 uur beschikbaar gedurende de opleidingsperiode van negen wekenBij voorkeur woon je in Goes of omgeving, bijvoorbeeld in Terneuzen, Bergen op Zoom, Middelburg of Zierikzee en heb je een redelijke beheersing van de Engelse taal.Startdatum: bij gebleken geschiktheid kun je snel starten als telefonisch klantadviseur, dus wacht niet langer en solliciteer nu!

Lees hier meer…