Helpdeskmedewerker thuiswerk Delta Fiber – Tempo Team – ‘S-GRAVENHAGE

Tempo Team

Yes! Een functie waarbij je thuis kan werken en belangrijke hulp kan verlenen? Een uurloon van€13,00 én een betaalde training? Heb jij interesse in ICT, internet en telefonie? Dan zit je hier lekker! Jij doet er alles aan om dat wauw-effect te creëren bij elk contact met jouw klanten. Lees snel verder voor de vacature van technische helpdesk medewerker thuiswerk!Wat bieden wij jou€13,00/€13,50 bruto p/uurOp zondag een toeslag 211%!Lekker werken vanuit je luie stoelEen functie voor minimaal 24 uur!Uitgebreid inwerktrajectWie ben jijWeekend! Dat betekent eredivisie, online gamen met je vrienden of je favoriete serie op Netflix. Voeten omhoog en relaxen! Totdat je ziet staan dat er geen verbinding gemaakt kan worden. Als technisch klantenservice medewerker snap jij als geen ander dat dit een hoop frustratie met zich meebrengt. Met behulp van de training weet jij precies waar het probleem ligt. Jij controleert de router en modem. En ja hoor! Opgelost, en dit allemaal vanuit huis. Klant blij, jij blij! Op naar de volgende vraag.De training start op 5 December en 9 januari .De trainingsdagen zijn online van maandag tot en met vrijdag, twee weken lang.Trainingstijden zijn van 08:45 tot 17:00 uurNa de training ben je 1 dag in de 2 weken op zaterdag en/of zondag beschikbaar van 10.00-16.00 uurGoede beheersing in de Nederlandse taal in woordt en geschrift.Wat ga je doenDe Wifi is een haat- liefde relatie. Tegenwoordig kunnen we niet meer zonder een goed werkende internet verbinding. En dan kan er wel eens iets misgaan. Gelukkig houd jij je hoofd te allen tijde koel. Jij laat merken aan de klant dat je echt luistert. Jij weet hoofdzaken te kunnen scheiden van bijzaken. Hierdoor is het appeltje eitje voor jou om te zien waar het probleem ligt. En als klap op de vuurpijl? Krijg jij een hoge score op je klantvriendelijkheid! En door naar de volgende klant!Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00-21.00 uur en in het weekend van 10.00-16.00 uurHet verhelpen van storingen van internet en telefonieVeel contact met klantenRegistreren van alle contacten in het systeemEn dit alles lekker vanuit huis!Waar ga je werkenDelta fiber is het snelst groeiende telecombedrijf. Je ondersteunt klanten van de eigen merken Caiway en Delta. Delta fiber gaat voor de beste dienstverlening en zet vol in op kwaliteit en ontwikkeling. Ze zijn gevestigd in Schiedam, hier ga je de eerste twee weken 2 dagen per week heen om je laptop op te halen en kennis te maken. Op de tweede dag leer je hoe een router werkt. Daarna kom je 1 keer per maand naar kantoor toe in Schiedam om met het thuiswerk team even samen te komen en te sparren. Verder kan je gelukkig lekker vanuit huis werken! Je komt terecht in een open en gezellig team. Je kunt jezelf ontwikkelen door het volgen van interne trainingen. Je krijgt 1-op-1 coaching en je hebt kansen om verder te komen in je loopbaan.Deze werkgever zet zich vol in op ontwikkelen en het belonen van goed presterende medewerker.Groeimogelijkheden in salaris.Mogelijkheid tot vaste aanstelling.2 euro thuiswerkvergoeding per dagSollicitatieZeg hardop: Ik ga voor deze knaller van een baan, met uitzicht op een dienstverband van de opdrachtgever. Vertel ons in jouw eigen woorden, waarom wij jou gelijk moeten voorstellen. En als je ons overtuigt, zorg ervoor dat je jouw meest recente cv bijvoegt. Dan scheuren wij met warme bandjes richting het bedrijf en vertrek jij vanaf pole position naar deze functie!Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer