Customer service representative telecomprovider Heerlen – Manpower – Heerlen

  • Heerlen

Manpower

Jouw baanDe klant staat bij jou opéén. Door te luisteren en door een goed inlevingsvermogen, voorzie jij de klant van juiste informatie en zorg je keer op keer voor een uitstekende klantervaring. Want alleen als de klant tevreden is, ben jij dat ook. Herken jij jezelf in deze korte omschrijving? Lees dan deze vacature even door, want deze baan is jou op het lijf geschreven. Wanneer jij deze kwaliteiten meebrengt, staat daar natuurlijk ook iets tegenover! Denk aan een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden bestaand uit onder andere een brutosalaris van € 11,- per uur, flexibele uren, vakantiegeld én pensioenopbouw. Ben je nieuwsgierig geworden en wil je meer weten? Check de vacature en solliciteer!Voor een telecomprovider in Heerlen is uitzendbureau Manpower op zoek naar meerdere customer service representatives.Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel inbound en outbound klanten. Je staat deze klanten te woord bij vragen en verzoeken, voorziet ze van de juiste informatie en verzorgt een juiste registratie van vervolgacties. Hierbij streef jij altijd naar een tevreden klant die met een gerust gevoel de telefoon ophangt. Jij wordt trouwens niet in het diepe gegooid wanneer je begint met jouw nieuwe baan. In de eerste drie weken volg je namelijk een betaalde training in Maastricht, waarin je alle kneepjes van het vak leert. Nog even samengevat hoe jouw verantwoordelijkheden eruit gaan zien:Aannemen van inkomende telefoongesprekken en berichtenZorgdragen voor een juiste afhandeling van inkomende vragen en verzoekenRegistreren van vervolgacties en informatie in het systeemVerzorgen van een uitstekende dienstverleningDit krijg jeBrutosalaris van€ 11,- per uurParttime en fulltime mogelijkheden van 24 tot 40 uur per week8,33% vakantiegeld op jaarbasisToegang tot Manpower Academy, het gratis e-learningsplatform van ManpowerPensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte wekenUitzendcontract via ManpowerMogelijkheid tot thuiswerkenWerken binnen een snelgroeiend bedrijfKorting op een fitnessabonnement en mogelijkheden tot collectieve zorgverzekeringJouw werkplekJouw profielBeschikbaarheid van minimaal 24 uur per week en bereidheid om een betaalde training van drie weken in Maastricht te volgenBereidheid om twee dagen per week tot 22.00 uur te werken enéén dag in het weekendGoede beheersing van de Franse en Engelse taal, in verband met het te woord staan van Frans- en Engelssprekende klantenGoede computervaardighedenHeb jij ervaring als klantenservicemedewerker, customer service medewerker, klantadviseur of vergelijkbaar? Dan heb je een streepje voor! Verder woon je bij voorkeur in of in de buurt van Heerlen, Kerkrade, Maastricht, Sittard of Valkenburg. Dit is overigens geen verplichting, want je kunt thuiswerken en dus de klant vanaf elke locatie bedienen.Zie jij deze vacature helemaal zitten en kun je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

Lees hier meer…