Randstad
Loop jij warm voor een klantgerichte uitdaging in de logistiek? Met verantwoordelijkheid en ruimte voor je eigen creativiteit? Dan ben jij de customer service medewerker voor DSV die wij zoeken.wat bieden wij jouSalaris€ 2.172,- – € 2.854,- bruto per maandEen contract bij DSV zelfWerkplezier staat centraal, informeel teamPensioenopbouw vanaf de eerste gewerkte dagWerktijden ma tot en met vrij in dagdienstGroeiende en ondernemende organisatiewie ben jijJij bent een gepassioneerde customer service medewerker. Je voelt je als een vis in het water op deze operationele afdeling. Met jouw kennis van logistieke processen weet jij als eerste aanspreekpunt de klant te ontzorgen. Je bent de customer service medewerker die we zoeken als je:de Nederlandse en Engelse taal beheerst in woord en geschriftgoede kennis hebt van Excel, MS Office en interne warehouse systemenervaring hebt in een customer service omgevingwat ga je doenAls customer service medewerker zorg jij ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn. Dit voor het inkomende, orderpick- en uitgaande proces binnen het warehouse. Je monitort dit proces realtime en signaleert verstoringen. De customer service medewerker is de spil tussen klanten, interne afdelingen en externe partijen. Niet bepaald “weer een saaie dag op kantoor”! Je werkt in een internationaal team waarin werkplezier centraal staat. Elke dag is anders. Dat maakt de functie uitdagend en afwisselend.pick en pack proces realtime in de gaten houdensignaleren van verstoringenhet op tijd informeren van klanten over vertragingen en wijzigingeneerste operationele aanspreekpuntbehandelen van klachtenwaar ga je werkenDSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. DSV heeft kantoren in meer dan 80 landen en een groeiend netwerk van partners. Op die manier kunnen we de hele wereld bereiken en “is the sky the limit”. In Venlo zijn er bijvoorbeeld 4 warehouses en het 5e is in aanbouw. Een uitdaging voor jou als kersverse DSV customer service medewerker!sollicitatieZit je al op het puntje van je stoel en ben je klaar voor deze uitdaging? En wil jij als customer service medewerker het verschil maken in de wereld van logistiek en transport? Dan zien we je sollicitatie tegemoet. Daarbij krijg je ook nog eens meteen een contract bij dit leuke bedrijf. Tot gauw!Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.