Customer care medewerker Boston Scientific Kerkrade – Manpower – Kerkrade

Manpower

Jouw baanMet jou aan het roer wordt er aan elke klantverwachting voldaan. Als customer care medewerker bij Boston Scientific overzie jij het volledige leveringsproces, beantwoord je klantvragen en zorg je ervoor dat de facturatie kloppend is. Om deze baan tot een succes te maken neem je minimaaléén jaar ervaring met klantenservice mee plus een hbo-diploma of hoger. In ruil hiervoor kun jij een brutosalaris tot ? 3.000,- per maand tegemoetzien, bouw je pensioen op via Manpower en ontvang je reiskostenvergoeding. Wil jij binnenkort bij Boston Scientific aan de slag gaan? Lees dan snel verder en solliciteer direct!Uitzendbureau Manpower zoekt een customer care medewerker voor Boston Scientific in Kerkrade.Als customer care medewerker voldoe jij aan de behoeften van klanten en de lokale verkooporganisatie. Jij gaat je bezighouden met facturering, klantenondersteuning, orderverwerking en klachtenbehandeling. Door het leveringsproces te bewaken zorg jij ervoor dat er aan de klantverwachtingen wordt voldaan. Jij behandelt verzoeken tot retouren of tegoeden en indien nodig maak je speciale leveringen mogelijk.Ook voer je je tijdens je werkdag de volgende werkzaamheden uit:Zorgdragen voor een correcte en tijdige facturering, inclusief het verkrijgen van inkooporderreferentiesCoördineren en invoeren van bestellingen van klanten en verkoopvertegenwoordigersAfhandelen van serviceklachten en behandelen van problemen in het retourproces met betrokken partijenBeantwoorden van vragen van inkopers en verkoopvertegenwoordigers omtrent bestellingen, leveringen, productbeschikbaarheid en meerRapporteren over operationele kerncijfers, naleveringen en veldinventarisatiesDit krijg jeBrutosalaris tussen? 2.300,- en ? 3.000,- per maandReiskostenvergoeding conform regeling opdrachtgeverFulltime baan van 40 uur per weekPensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte wekenUitzendcontract via ManpowerGratis toegang tot e-learningsplatform Manpower AcademyJouw werkplekJouw profielEen hbo-diploma of hogerMinimaaléén jaar werkervaring als klantenservicemedewerker, customer service medewerker, medewerker customer care of vergelijkbaarGoede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in verband met het te woord staan van Nederlands- en Engelssprekende klantenKennis van Microsoft Office applicaties, waaronder Excel, en SAPBeschikbaarheid van 40 uur per weekKennis van bedrijfsprocessen in een internationale werkomgeving Daarnaast herken jij jezelf in de volgende competenties: collaboratief, analytisch, probleemoplossend en eigenaarschap. Ook woon je bij voorkeur in (de buurt van) Kerkrade, Heerlen, Landgraaf of Eygelshoven.Ben je enthousiast geworden over deze vacature en wil je in aanmerking komen? Solliciteer vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

Lees hier meer…