Randstad
Als administratief klantcontact medewerker ben je voor groot belang van de organisatie. Je helpt je collega’s door binnenkomende telefoontjes op te pakken, liftstoringen te registreren, servicemonteurs op pad te sturen naar storingen en klanten te woord te staan. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor verschillende planningswerkzaamheden en administratieve taken.Interesse? Lees dan snel verder!wat bieden wij jou€ 2.400 tot € 2.700 bruto per maand o.b.v. 40 uur27 vakantiedagen en 13 ATV dagenIntentie tot vast dienstverbandVolledige reiskostenvergoedingInformele werksfeerMinimaal 32 uur per week beschikbaarwie ben jijAls administratief klantmedewerker ben je beschikbaar voor minimaal 32 uur per week. Je bent iemand die van nature kalm kan blijven aan de telefoon. Het is belangrijk dat je je rust kan bewaren en inlevingsvermogen hebt. Wanneer er contact met je wordt opgenomen is dat meestal door mensen die kampen met een liftstoring. Je bent dan ook communicatief vaardig, klantgericht en je werkt nauwkeurig. Daarnaast kun je goed in teamverband werken en houd je van een informele werksfeer. Je kunt zelfstandig te werk gaan en vindt het leuk om mensen te woord te staan. Je bent service verlenend ingesteld en een topper in administratie.32 tot 40 uur per week beschikbaar;Mbo werk- en denkniveau;Administratief onderlegd;Stressbestendig en servicegericht;Empatisch vermogen;Je kunt nauwkeurig werken.wat ga je doenEen typische dag als administratief medewerker begint met een kopje koffie en de dag opstarten met collega’s. Je handelt binnenkomende telefoontjes af, zoals liftstoringen, waarbij je de persoon geruststelt, de monteur aanstuurt en alles administratief regelt en afhandelt. Je staat klanten en medewerkers te woord en biedt ondersteuning waar nodig. Aan het einde van de dag kijk je tevreden terug op een productieve dag waarin je hebt bijgedragen aan een soepele afhandeling van taken en klanttevredenheid.Aannemen en afhandelen van binnenkomende telefoontjes;Registreren van liftstoringen en aansturen van servicemonteurs;Klanten en medewerkers te woord staan en ondersteunen bij vragen en verzoeken;Plannen van werkzaamheden en afspraken in overleg met collega’s;Uitvoeren van lichte administratieve taken.waar ga je werkenWij bieden een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch bedrijf. De opdrachtgever is een groeiend bedrijf met een informele werksfeer en een gemotiveerd team. Ben jij de backoffice medewerker die we zoeken? Solliciteer dan nu!Informele werksfeer;Goed bereikbaar;Volledige reiskostenvergoeding;Bij het in dienst treden van opdrachtgever 27 vakantiedagen en 13 ATV dagen.sollicitatieBen jij de administratief medewerker die wij zoeken? Reageer dan graag met een actueel CV en passende motivatie.Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.