Administratief medewerker bank, ABN AMRO – Randstad – DIEMEN

  • DIEMEN

Randstad

Ben je toe aan een nieuwe baan in een interessante omgeving? Werk je graag bij een bank in een baan met een maatschappelijke touch? Dan is deze rol bij ABN AMRO iets voor jou!De afdeling Bewindvoering bij ABN AMRO is op zoek naar een administratief telefonisch/medewerker voor 32 tot 36 uur per week. Het kantoor bevindt zich aan de Wisselwerking in Diemen. Enthousiast? Lees dan gauw verder!wat bieden wij joutrainingen volgen via Randstadén ABN AMROeen laptop in bruikleen van ABN AMRO€ 14,00 bruto per uurKilometers vergoed tot 40 km enkele reis, OV 100%internetvergoeding en thuiswerkvergoedingwie ben jijJij weet hoe je klanten in een veranderende omgeving centraal stelt. Veranderingen zie jij als uitdagingen en daar kan je je makkelijk op aanpassen. Ook ben je creatief, resultaatgericht en vind je persoonlijke groei belangrijk.Je hebt een mbo-4 opleiding afgerond en beschikt over HBO werk- en denkniveau;Je hebt administratieve werkervaring en/of ervaring met telefonisch klantcontact;Je bent klantgericht en dienstverlenend ingesteld;Je bent een aanpakker en bent oplossingsgericht.wat ga je doenAls administratief/telefonisch medewerker Bewindvoering zorg je voor de administratieve en telefonische afhandeling van verzoeken. Administratief handel je vooral de nieuwe, wijzigings- en beëindigingsverzoeken van de bewindvoerder af. Je staat zo’n 40% van je tijd bewindvoerders telefonisch te woord. De gesprekken die je voert kunnen gaan over problemen, vragen of klachten. Hierbij zorg jij voor een passende oplossing. Je werkt hierin samen met je team om de klant zo goed mogelijk te bedienen. Verbeteren staat dan ook centraal binnen de afdeling. Het is hierdoor dan ook belangrijk dat je zelfstandig en efficiënt kan werken.Administratief afhandelen van verzoeken (per mail) van de bewindvoerder;De eerste stap nemen voor het doen van voorstellen tot verbetering;Schakelen met jouw offshore collega’s in India;Bewindvoerders telefonisch te woord staan bij hun vragen.waar ga je werkenBinnen ABN AMRO kom je te werken op de unit Accounts&Customers, op de afdeling“Bewindvoering”. Dit team voert verschillende processen uit, maar het proces “Bewind” heeft de meeste voorrang. Het team voert daarbij de verschillende verzoeken van de bewindvoerder uit. Veel van de werkzaamheden pakt het team in India (TCS) op. Je zult dan ook nauw met hen samenwerken.zul je zowel op kantoor als vanuit huis werken;kom je te werken in een interessante omgeving, die continu in beweging is;bieden we je vele ontwikkelmogelijkheden, zowel binnen Randstad als ABN AMRO.sollicitatieEnthousiast geworden? Reageer dan snel door jouw cv en motivatie achter te laten. Tot snel!Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…